Если товар не подошел или имеет брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа. Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.

Возврат/обмен товара производится (ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"):

• если товар не был в употреблении;
• сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
• сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Обратите внимание: упаковка некоторых товаров не предусматривает возможность вскрытия без её повреждения. Пожалуйста, уточняйте у наших операторов, если планируете примерку.

Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, то есть если Вы просто передумали, не примеряя покупку:

• колготки;
• чулки;
• носки;
• наклейки на грудь;
• силиконовые бюстгальтеры;
• вкладыши, бретели для бюстгальтера;

ПРИМЕРКА.
Нижнее бельё и купальники мы просим примерять на своё бельё.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА.

• Если вам необходимо обменять или вернуть товар - пожалуйста свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
• Возврат средств осуществляется денежным переводом на вашу карту, электронный кошелек или по номеру мобильного телефона.
• Обмен не подошедшего товара происходит за счет покупателя - стоимость доставки оплачивает покупатель. 
• В случае неправильной комплектации заказа или брака — пересылка за счет магазина.